解开“法结”消除“心结”注重维护妇女名誉权 ——王某与周某名誉权纠纷案

基本案情

王某（女）系房产中介，邓某因购房需要与其相识。后邓某去世，其妻子周某在翻看邓某手机时，发现其与王某存在频繁微信聊天记录，怀疑王某与邓某存在不正当关系。周某遂连续多日利用抖音账号制作并发布辱骂王某的视频，视频被传播和转发，使王某生活及工作受到干扰。王某向法院起诉，要求周某立即删除相关视频，公开赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金5000元。

办理情况

人民法院经审理认为，周某通过抖音发布视频侮辱王某，造成王某社会评价降低等负面影响，侵犯了王某的名誉权，依法应当承担侵权责任。法官在对周某释明法律责任，使其认识到自身错误的同时，考虑到周某刚经历丧夫之痛，“心结”难解，才会做出过激言行，为实现案结事了人和，邀请特邀调解员和心理咨询师共同参与调解工作，通过释法明理和心理疏导，促成双方消除误会，达成调解协议，周某当即删除相关视频并主动道歉，王某也体谅周某的遭遇，自愿放弃赔偿请求。

典型意义

《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十条规定：“妇女的人格尊严不受侵犯。禁止用侮辱、诽谤等方式损害妇女的人格尊严。”现实生活中，损害女性名誉的“网络暴力”时有发生，不仅给女性带来严重精神困扰，还会破坏女性家庭和睦、降低女性社会评价。本案坚持“公平公正是基础，释法说理是关键，人文关怀是更高要求”的办案理念，展示了司法机关对妇女名誉权予以保护的鲜明态度，注重增强当事人对司法裁判的认同，既解开了“法结”，又消除了“心结”，妥善化解了矛盾，彰显了司法温度。