广州新版旅游合同明确：旅行社不得强迫游客消费

中工网讯 9月1日，由广州市市场监督管理局、市文化广电旅游局修订的《广州市国内旅游组团合同》和《广州市出境旅游组团合同》（以下简称“新版合同”）在全市推广使用。根据上述合同，旅行社不能强迫游客消费。

新版合同修订依据为《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等，主要有两方面的变化。一是明确旅游者和旅行社双方的权利义务；二是要求明确规定旅游费用、旅游行程安排、服务标准等关键信息，从而确保旅游者在签订合同时就能全面了解旅游产品的真实情况。

值得关注的是，针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题，合同特别加强了对消费者权益的保护措施。具体包括：旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目；旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。这些规定将为旅游者提供强有力的法律保障，有效防止旅游陷阱的发生。

此外，合同还明确了“转团、延期出团须经旅游者同意”。如果未达到成团人数而无法出团的，新版合同提供了多种解决方案。比如：经旅游者同意，旅行社可以选择转团、延期出团、改其他线路出团；合同双方均可解除合同，并按照解除合同的时间不同，承担相应的违约责任。这一规定既保障了旅游者的知情权，也避免了因成团问题而引发的消费纠纷。

广州市场监管部门提示，旅游者和旅行社在签订合同时要认真阅读并理解合同条款，确保双方权益得到充分保障。

（南方工报 穗市监）